Собственность: частная и государственная

Разумеется, без хозяина любая вещь - большая или не очень, является бесхозной, заброшенной, пришедший в упадок. Ни для кого не секрет, что в нашей стране, как правило, государственное=общественное=общее=ничье. А раз не мое, то я и не отвечаю… Выход, разумеется, простой - сегодня множество частных кафе, ресторанов, спортивно-развлекательных комплексов и т.д. - на любой вкус и кошелек. Однако дело даже не в этом, что они на порядок дороже, чем их муниципальные аналоги - хотя, как правило, сопутствующие услуги эту цену оправдывают. Главная разница в том, что частный бизнес ориентирован на бизнес, на получение прибыли, привлечение клиентов. Поэтому здесь и приятная обстановка, доброжелательность в общении и т.д. Обидно, что в государственной деятельности нет ориентации на качество конечного продукта и удовлетворение потребителя, а есть лишь плановые показатели и многоэтажная иерархия отделений, отделов, групп со всеми их начальниками и замами… Почему руководство не заинтересовано в потребителе? А зачем? Ведь деятельность сама по себе, обеспечивается госбюджетом, а власть имущие опыта не имут, т.е. не сталкиваются с собственной продукцией/услугами как они есть - на нижнем уровне. Отсюда и все на ши беды - начиная от автопрома и заканчивая проржавевшими кранами в спортивных центрах. От прошлого совкового наследия выжимают оставшееся (хотя там уже и жать-то нечего), ничего не вкладывая. А без инвестиций нет прибыли. Поэтому не удивительно, что люди с большим удовольствием идут в частные бани/сауны/бассейны, кафе/рестораны, школы/детские сады, больницы и т.д. Потому что там - сервис. По крайней мере, чувствуешь себя человеком, где тебя не только поприветствуют с улыбкой, но и, в дополнение к основному продукту, предложат каке-то приятное дополнение (хотя, конечно, его стоимость уже заложена в цену, однако все равно приятно)). Например, такие объявления, как “зимняя резина” при покупке машины или бесплатная сборка мебели при заказе крупногабаритных предметов интерьера. Все это хорошо.Но, как говорится, за державу обидно - ведь государство может получать нормальные деньги за оказанные услуги/проданные товары. При условии их соответствующего качества, конечно. Но пока о запуске новых мощностей и модернизации производства, реально приносящих пользу потребителю путем повышения качества и снижения себестоимости продукта/услуги говорят только новости бизнеса, причем частного, а не государственного. А жаль.

Метки:

Комментарии запрещены.

Интересные факты одной строкой

Инвестирование необходимо.